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常見問題

交通方式
新北大都會公園在哪裡?

241新北市三重區水漾路一段
前往Google地圖

「Pokémon GO Tour」活動內容中的公園體驗地點在哪裡?

本次「Pokémon GO Tour」現場活動地點為位於新北市中心的新北大都會公園。

請注意:活動入場券上標有該票券的活動體驗日期與時間。持有票券者僅可於票券上標示的日期與時間,在新北大都會公園內遊玩相關活動內容。現場活動內容僅供持有票券者體驗與遊玩。

前往「Pokémon GO Tour」活動會場的交通方式有哪些?

訓練家可經由多種方式抵達「Pokémon GO Tour」活動會場。

機場轉乘
鄰近新北市的機場分別為桃園國際機場與台北松山機場。訓練家可於桃園國際機場搭乘約30至50分鐘的捷運前往新北大都會公園,或是自台北松山機場搭乘約30至40分鐘的捷運前往新北大都會公園。

捷運路線

  • 捷運三重站(O15):自台北捷運中和新蘆線(橘線)三重站1號出口步行約5分鐘,即可抵達新北大都會公園。

  • 機捷三重站(A2):自桃園機場捷運三重站1A出口步行約1分鐘,即可抵達新北大都會公園。

  • 如欲查看捷運路網圖,請參閱台北捷運官方網站

公車路線

  • 捷運三重站*:62、227區、232、264與640

    • 自公車站步行約4分鐘,即可抵達新北大都會公園。
  • 菜寮(重陽路)*:14、227、227區、232、292、621、640、803、806、1212與忠孝幹線

    • 自公車站步行約10分鐘,即可抵達新北大都會公園。
  • 菜寮(重新路)*:14、62、111、227、264、292、616、622、636、638、639、801、803、820、857與1212

    • 自公車站步行約10分鐘,即可抵達新北大都會公園(東側入口)。

公共自行車(YouBike微笑單車)

  • 捷運三重站1號出口與3號出口皆設有YouBike站點。如需租借YouBike,請先以台灣地區手機號碼與悠遊卡/一卡通註冊YouBike會員。

  • 如欲瞭解相關的註冊或租借詳情,請參閱YouBike官方網站

停車位在哪裡?

本次活動並無規劃專屬停車位,建議訓練家搭乘大眾運輸前往活動會場。

購票資訊
如何購買「Pokémon GO Tour」活動入場券

訓練家可於官方網站購買「Pokémon GO Tour」活動入場券。票券數量有限,售完為止。
如欲瞭解遊戲內入場券參與「Pokémon GO Tour」現場活動的運作方式,請參閱《Pokémon GO》協助中心的相關說明。

請注意:

  • 只有持有入場券的訓練家可以遊玩活動限定的遊戲內容。活動期間,未持有現場活動入場券的訓練家將無法在公園內遊玩《Pokémon GO》。
  • 活動遊玩內容僅會在指定地點,於指定日期和時間開放。
  • 訓練家購買入場券時,能夠自由選擇要從哪一種棲息地開始遊玩,而且也將能在活動當日探索其他3種棲息地!我們會在本次活動開始前,公開活動會場的地圖與各個棲息地的確切位置。
  • 本次活動票券與加值包一經購入,即無法退貨(適用法律和服務條款所定的例外情況)。
  • 票券數量有限,售完為止。
  • 使用兒童帳號的訓練家僅能在家長或監護人的陪同下參加本次活動,家長或監護人則需同時購買自己與欲參加活動的孩童之入場券。如欲購買相關票券,家長或監護人的《Pokémon GO》電子信箱需與Niantic Kids(或寶可夢訓練家俱樂部)中的家長/監護人電子信箱相符。
購票時,該選擇從哪一種棲息地開始遊玩?

訓練家購買入場券時,能夠自由選擇要從哪一種棲息地開始遊玩,而且也將能在活動當日探索其他3種棲息地,無論選擇為何都不會影響到最終的活動內容!

我們會在本次活動開始前,公開活動會場的地圖與各個棲息地的確切位置。

如何報到

訓練家只要於入場券上標示的日期與時間前往新北大都會公園,即可開始「Pokémon GO Tour」公園體驗。訓練家如未持有當日活動入場券,則將無法與會場內的寶可夢進行任何互動。

技術支援
如果活動內容出現技術問題,相關資訊會發布在哪裡?

所有技術相關問題皆會發布於Niantic 支援中心粉絲專頁

購買活動入場券後,卻無法順利遊玩活動內容時該怎麼辦?

請前往技術支援服務處尋求協助。活動期間如有任何其他遊戲問題,請透過遊戲內選單聯絡客服人員。

活動期間,遊戲出現錯誤時該怎麼辦?

關於活動期間的常見問題,請參閱《Pokémon GO》協助中心的相關說明。通常大部分的問題都能透過重啟遊戲或裝置來解決。

健康和安全問題
突遇身體不適時該怎麼辦?

請前往公園內的醫務室,或向附近的工作人員尋求協助。

活動現場會有哪些安全措施?

為了確保每一名訓練家的人身安全,我們與新北大都會公園園方、當地主管機關密切合作,擬定足以快速應對各種安全問題與緊急情況的應變措施。

應急須知:訓練家如遇需緊急疏散之情況,請遵從現場保全人員、員警或是醫療人員的指示進行疏散。

安全方面之提醒事項:

  • 如於活動會場或新北大都會公園內發現可疑物品或人物,請立即通知附近的保全人員。
  • 如有攜帶行動電話,請確保行動電話可隨時撥接,以備不時之需。
  • 請留意周遭環境,以避免在潮濕區域或道路上摔傷。

孩童走失
請通知附近的保全人員,或至服務中心尋求協助。

騷擾問題
活動中如遇任何形式的騷擾,請至服務中心尋求協助。

禁止事項與禁帶物品一覽
  • 無人機與其他遙控飛行裝置
  • 氦氣氣球
  • 新北大都會公園為禁菸場所,且禁用電子菸或水煙等相關物品
  • 具有殺傷力之武器或投射物
  • 新北市公共設施(含公園)皆禁止攜帶、持有或發射槍械、鞭炮、火箭式煙火、摔炮、其他爆裂物、彈弓與迴力鏢等危險物品
  • 毒品與吸毒用品
  • 未經許可而營業之攤販
  • 未經主管機關許可,逕行販售飲食、商品與服務以及以物易物之行為
  • 車用音響與攜帶式音響音量過大,造成噪音與妨害安寧之行為;噪音係指影響他人或鄰近住戶安寧之聲響
  • 任何非法物品
周邊商品
活動現場是否會販售寶可夢周邊商品?

活動會場內將設有1個周邊攤位,販售本次「Pokémon GO Tour」活動的限定T恤。商品數量有限,售完為止。

販售地點:新北大都會公園「Pokémon GO Tour」活動限定T恤販售攤位
販售日期:2月21日~2月23日
販售時間:09:00~17:00

備註:

  • 活動期間,新北大都會公園內也會設立販售寶可夢周邊商品的Pokémon Center POP-UP STORE。「Pokémon GO Tour」活動限定T恤販售攤位接受現金與刷卡付款,Pokémon Center POP-UP STORE則僅接受刷卡或LINE Pay付款。
  • 所有訪客均可造訪並享受 Pokémon Center POP-UP STORE的服務。
  • 周邊攤位與Pokémon Center POP-UP STORE將視活動當日的入場人數,於販售期間進行人數管制或是提早結束販售,敬請訓練家見諒。
遊客諮詢服務
服務中心

活動現場設有服務中心。我們會為訓練家解答問題、受理註冊協助服務、提供無障礙服務資訊、協尋及認領遺失物品,並提供更多《Pokémon GO》相關資訊。

技術支援

活動期間將設有技術支援服務處,任何關於活動內容的疑問皆可洽詢技術支援服務處的工作人員。

垃圾該如何處理?

垃圾的收集和處理絕對是每個人的責任,所有垃圾都必須妥善丟棄在會場內設置的垃圾桶。請依照標示,將垃圾放入正確的回收桶和一般垃圾桶中。

安全與協助
需要協助或迷路時該怎麼辦?

活動會場內將有多名保全人員隨時提供相關協助。如果需要額外協助,請洽詢附近的保全人員或至服務中心尋求協助。

餐飲服務
我是否能自行攜帶食物?新北大都會公園公園有提供哪些飲食?

訓練家可以攜帶預先包裝好的食物和瓶裝飲料,現場也會有各種餐飲攤販。

現場是否有提供飲用水?

新北大都會公園多處皆設有飲水機與自動販賣機。請訓練家在參與「Pokémon GO Tour」活動期間隨時注意天氣情況,並且適時補充水分。

天候不佳
天候不佳時,活動是否會中止?

不論晴雨,活動皆會照常舉行,因此請根據天氣情況調整穿著。主辦單位不會因天候不佳受理退款。如遇極端氣候或天災,活動則會視情況中止。

媒體
如何申請採訪證

如需申請採訪證,請來信聯絡press@nianticlabs.com

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